در مواردی هم اکثرا با این مساله مواجه شدهایم که مشتری همیشه جهت خرید از گذشته به صورت سنتی با مدیریت تماس میگیرد چون با شخص مدیر احساس صمیمیت و راحتی میکند. حال پس از گذشت چند سال و با پیشرفت مجموعه مدیر به جهت مشغله زیاد، اشخاصی را استخدام کرده است و کار فروش را به آنها سپرده و حتی موبایل خود را به واحد فروش تازه تاسیس سپرده است تا به قول خود از این پس احساس آرامش بیشتری کند و نیز همان فروش قبل و یا حتی فروش بیشتری داشته باشد. اما غافل از اینکه واحد فروش تازه تاسیس اطلاعات کافی از نحوه فروش ملزومات ساخت درب و پنجره دوجداره یو پی وی سی و تجارت در این زمینه که در بالا ذکر شد را ندارد.
حتی اگر واحد فروش تازه تاسیس از اشخاصی که قبلا سابقه کار در زمینه فروش درب و پنجره دوجداره یو پی وی سی دارند را استخدام کند به دلیل عدم ارتباط موثر با مشتریهایی که مدتها با شخص مدیر صمیمیت و دوستانه معامله میکرده دیگر شاید رغبتی به ارتباط برقرار کردن با واحد فروش جدید را ندارد. راهکار مواجه با این مشکلات این است که قبل از سپردن کامل واحد فروش به اشخاص جدید یا جابجایی فروشندگان با سابقه قدیمی با فروشندگان جدید این است که مدتی به صورت آزمایشی آنها را به خدمت گرفت و از تمایل و شایستگی آنها به فروشندگی مطلع شد.
سپس به مرور زمان آنها را با مشتریان قدیمی و ثابت آشنا کرد. که در صورت عدم حضور مدیر، فروش بدون هیچ مشکلی صورت پذیرد. لازم به ذکر است که فروشندگی هنری است که میبایست اصول حرفهای آن و روحیه حرفهای آن را داشت هنگامی که واحد فروش را به شخصی میسپاریم بدین معناست که انگار سرنوشت مجموعهای را به این شخص فروشنده سپرده ایم سپس نتیجه میگیریم که باید فروشنده از چم و خم فروشندگی، نحوه بازاریابی، برنامههای تبلیغاتی و همچنین در مورد شرکتها و افرادی که با مجموعه کار میکنند، اطلاعات کافی داشت و نیز بخشهای مختلف شرکت را به خوبی بشناسد. در همین راستا مجموعه برنا پنجره تولید کننده درب و پنجره دوجداره کرمان با آگاهی کامل نسبت به این مسایل، فروشنده گان مجموعه در مواقع لازم میتوانند مشتری خود را به گونهای که خود از مجموعه تولیدی درک کرده به نحو احسنت راهنمایی کرده و او را به سوی خرید سودمند و موفق هدایت کند.